Was uns ausmacht - unser Service

Viele unserer Kunden sagen, wir bieten das Florida Flyers "Rundum-Sorglos-Paket". Das ist das Florida Flyers Konzept.

Wir haben die vielen Anregungen unserer Kunden nach Rundumbetreuung, gepflegten, verlässlichen, verfügbaren und technisch gut gewarteten, bezahlbaren Flugzeugen sowie dem Wunsch nach persönlicher und individueller Betreuung umgesetzt

Da in den USA bisher, mit vereinzelten Ausnahmen, neben den großen Pilotenfabriken, die sich auf die Massenausbildung von Flugschülern mit Airline Karriere Ausrichtung spezialisiert haben, kaum Alternativen für flugbegeisterte europäische und deutschsprachige Kunden vorhanden sind, ist unser Ansporn, perfekten Service und eine rundum Kundenbetreuung zu bieten.

Unsere Flotte und unsere Flugschule sind gepflegt und sauber.

Besonders in einem hart umkämpften Markt, wie in dem Bereich Flugtraining, ist verstaendlich, dass wir hier neue Akzente setzen und überdurchschnittlichen Kundenservice bieten müssen.

Genau das ist unsere täglich Arbeit.

Wir kümmern uns bereits vor Ihrer Anreise darum, dass Sie alle notwendigen Lehrmaterialien kostengünstig als Vorbereitung erhalten. Auch sonst stehen wir unseren Kunden jederzeit für Fragen, Hilfe bei dem Ausfüllen von Formularen, Beratungen über Flugziele, der richtigen Auswahl des Flugzeuges und nicht zuletzt, als ehrliche und objektive Instanz, ob ein Flugtraining in den USA für Sie das Richtige ist, zur Verfügung.

Neben Ihrer Ausbildung bieten wir Ihnen eine individuelle und freundliche Betreuung.

Bereits vor Ihrer Anreise organisieren auf Wunsch Ihr Hotel, Motel- oder Ihr Ferienhaus für Sie und Ihre Familie. Wir haben jede Unterkunft, die wir Ihnen empfehlen, persönlich besichtigt, ueberprueft und entsprechende Sonderkonditionen für Sie ausgehandelt.

Ob Sie einen Flughafentransfer von oder zu Ihrem Ankunfts- oder Abflugsflughafen benötigen, einen Mietwagen anmieten möchten, ein Fahrrad aus unserem Mietpark für Ihren Strandbesuch benötigen oder einen neuen Scooter fuer Ihren Aufenthalt buchen moechten, kein Problem.

Ein kurzes Schreiben aufsetzen und für Sie faxen, auf Ihr Handy aufpassen, während Sie fliegen, Englisch Training buchen, dafür sind wir da.

Ausgehtips, Tischreservierungen in einem Restaurant, Besorgen von Eintrittskarten zu lokalen Sehenswürdigkeiten oder auch zu besonderen Events, wir kümmern uns darum.

Grillabende mit unseren Kunden, wöchentliche Restaurantbesuche, bei denen sich unsere Kunden über ihre Erfahrungen austauschen können und auch die eine oder andere Freundschaft schließen, eine Empfehlung, wo man dieses besondere T-Shirt kaufen kann, in welchem Restaurant man am besten den Sonnenuntergang genießt, welche interesannten Flugziele es gibt, Übernachtungsbuchungen, wenn Sie Flugausflüge über mehrere Tage planen, Abholservice oder auch nur die Adresse des besten Friseurs oder eines guten Zahnarztes vor Ort: Das ist unser Verstaendnis von Kundenservice. Und - wir bieten ihn gern und mit Freude, aber natuerlich etwas auf unsere Moeglichkeiten begrenzt.

Referenzen vermitteln wir gern.

Florida Flyers European U.S. Flight School, Inc. BBB Business Review